县人社局着力推动人社领域公共服务标准化建设

来源:县人社局发布时间: 2024-04-23 16:04 字体: [ 大中小 ]

一是改“县城集中办”为“家门口立即办”。随着人社领域标准化建设工作的开展，现已将社保业务经办点延伸至县域内村社，打通了村社数字化服务“最后一米”。各村社群众只需在村级党群服务中心即可办理社保业务，改变了以往需进镇进县才能办理业务的局面，极大程度减轻了群众业务办理负担。截至目前，村级办理业务量已达5000余笔。

二是变“企业找服务”为“服务找企业”。近年来，县社保中心积极为企业提供便民利企措施，着力打造政务服务升级版。从企业、群众实际需求出发，聚焦涉及面广、办理量大的政务服务事项，工作人员主动上门服务，定期前往企业园区进行政策宣传、业务受理，节约了企业的时间成本，切实优化营商环境。今年来累计为企业上门服务90余次。

三是从“最多跑一次”到“全程零跑动”。大力推广四川人社在线公共服务平台，鼓励引导群众或经办人通过在线平台办理各项社保业务，指定专人负责“退休一件事”办理，依托政务服务一体化平台、四川人社APP，实现事项“应有尽有、一网通办”，推动线上线下“融合办”。2024年一季度线上办理量3000余件，占总体业务量的40%。