网上开店培训服务警示

来源:县市场监督管理局发布时间: 2023-09-05 17:45 字体: [ 大中小 ]

随着数字经济快速发展，新消费热点不断涌现，新型消费领域的消费者权益保护面临新课题。2023年7月以来，全县共发生提供网络开店代运营服务方面投诉问题30余起，网络教育咨询服务公司以“59元开网店”“低投入”“零风险”“轻松兼职赚快钱”“月入万元”等低价开网店类广告引流，引诱消费者添加微信，然后以提供开店技能培训、货源、铺货、运营服务等各种名目设置层层收费套路，诱导消费者一再交费。等消费者发现上当受骗时，又会遭遇退费难的无奈境遇。为维护广大消费者的合法权益，提高消费者规避风险能力，青川消费者权益保护委员会特发布如下消费警示：

一、不要轻信低价开网店、轻松赚快钱之类的宣传。这些宣传承诺极有可能只是不法商家诱人入套的引流话术，背后暗藏设套骗钱的风险，甚至潜伏着连环圈套。

二、尽量避免线下交易。不良商家往往以诱导接受服务者添加私人微信或通过提供第三方联系方式，将接受服务者引入非平台渠道交易或私人线下交易，改变交易性质，脱离平台监管，增加交易风险。

三、注意签订培训合同。要签订正规合同，应仔细阅读合同条款是否公平，合同内容是否标明培训范围、培训费用、退费程序、培训时间、培训地点等内容，应做到明确、详细、可操作，合同中要明确双方的权利义务和违约责任，把经营者有关宣传及口头承诺写入合同条款。以避免商家所提供的培训流于形式，没有实质内容。

四、注意付款方式。避免对营销人员的相关保证性承诺未经理性思考的冲动消费，避免通过微信、支付宝或其他方式向个人账户缴纳培训费，缴纳培训费应开具正规发票，发票上要加盖与培训机构名称一致的印章、发票、合同等相关凭证要妥善保管。

五、及时止损、依法维权。一旦发现情况异常，要及时终止交费，防止损失扩大，同时注意保存好交易凭据。在接受教育培训服务的过程中，如遇到权益受损问题，消费者可以及时与服务机构协商解决，如果协商不成，可向有关部门进行投诉或向人民法院提起诉讼，依法维护自己的合法权益。