一、坚持提升政策知晓度。通过开展8场坝坝会、16场村民小组会等宣传活动,增强群众对医保政策的了解,提高医保政策的知晓率,切实增强群众的幸福感。
二、坚持优化医保经办服务。加强镇村社区医保经办人员业务培训,构建覆盖全镇的医保经办服务网络,实现医保服务全覆盖,推进医保服务下沉,提升医疗服务质量,切实增强民众的安全感,2024年累计完成6784人医保参保缴费。
三、坚持主动服务群众。通过主动打造优秀的医保经办队伍,主动用群众易懂的语言宣传政策,主动全方位开展便捷服务,主动开展用政策找人、数据找人,由被动求助转向主动服务,切实增强服务主动性,提升民众获得感,2024年累计完成22人医保退费,23人医保差额退费。
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